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客服电话0335-30057825↗ 客服邮箱contact@remen-kaiyunsport.com.cn↗
办公地址秦皇岛市 河北省秦皇岛市北戴河区创源南路与生态东路交汇处商务广场三期
客服时间每天8:00-23:00
运营主体秦皇岛开云有限公司
排查直播问题建议附上
- 01射手榜所属赛事
- 02你认为错误的地方
- 03对比的数据来源
收到有效侵权通知后先行核实，确认属实即刻下架相关内容，并留存处理记录。
观赛答疑中心
Q01
老球迷在这看球有啥优势？
A
可以在 APP 里关注主队，设置开赛提醒，还能快速找到完整赛程和积分榜，追赛季更方便。
Q02
直播页的字太小能调大吗？
A
网页没有专门的字号调节开关。你可以用浏览器缩放页面，手机上也可以开启系统大字体再看。
Q03
在学校打不开，有没有解决办法？
A
有。校园网可能限制部分视频端口，先换个线路试试；仍打不开就切换手机热点，一般能恢复播放。
Q04
校园网能看直播吗？
A
能。网页版无需安装，校园网一般可直接打开，卡顿时切省流画质即可。
Q05
手机APP怎么升级到新版本？
A
安卓用户去应用商店或者开云官网下载最新安装包覆盖安装，苹果用户在App Store更新。
Q06
怎么联系客服？
A
拨打客服电话 0335-30057825，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。